El día que desapareció joven india instalaciones del hotel eran afectadas por un apagón.
PUNTA CANA, RD.
-El hotel Riu República informó mediante un comunicado que, 24 horas antes y hasta el día de la desaparición de la joven india Sudiksha Konanki, el pasado 6 de marzo, sus instalaciones sufrieron un corte de energía eléctrica.
«Lamentamos profundamente la falla que dejó sin energía el hotel Riu. Desde que se detectó el problema, en la madrugada del miércoles 5 de marzo, hasta que quedó completamente solventado, en la madrugada del jueves 6 de marzo, el equipo del hotel trabajó sin descanso para solucionarlo lo antes posible y así restablecer la normalidad del servicio, lo cual sucedió de forma paulatina», indica el escrito que tiene fecha del 10 de marzo.
Además, expresa que está consciente de los inconvenientes que generó este suceso para aquellos huéspedes afectados por el citado inconveniente.
En tal sentido, RIU ha establecido una política de compensación que se aplicará a todos aquellos clientes que tramiten su reclamación a través de los canales oficiales, «ya sea directamente con RIU Hotels o con el proveedor de viajes con el que tramitó su reserva».
